1小时46分!新华保险四川分公司完成首例“重疾慰问先赔”
澳门金沙国际娱乐场热线:0833-2445385 广告热线:0833-2442059 QQ:360552222
1小时46分!新华保险四川分公司完成首例“重疾慰问先赔”
2020-05-22 来源:

  2020年5月的一天,49岁的X女士发现右侧乳房多了一个包块,到医院检查随即被确诊为乳腺浸润性导管癌。原本身体康健,无病无痛的X女士曾于2014年在新华保险公司投保《康健吉顺定期防癌保险》,保额5万元,本以为自己身体健康,所以投保保额较低,没想到厄运有一天会降临到自己身上。

  X女士在入院第一天拨打了新华保险客服热线95567进行出险报案。接到X女士的报案信息后,新华保险乐山中支理赔人员第一时间联系客户了解具体情况,在其术后身体逐渐恢复时,理赔人员立即赶往医院进行慰问,并当场通过移动理赔为X女士完成了重疾理赔申请资料的签收。同时公司启动绿色通道服务,优先赔案处理,1小时46分,案件结案,新华保险为X女士赔付癌症确诊保险金5万元,同时豁免后续14期保费共计1万余元。1个多小时的理赔速度,让X女士及其家人赞叹不已,同时也对后续申请癌症住院津贴、放化疗保险金、癌症手术保险金感到安心。

  

  2020年,新华保险全新推出“重疾慰问先赔”特色理赔服务,为符合一定条件的重疾客户提供“三个一”品质服务:“一对一慰问协办”、“一路绿灯优先办理”、“一日出具理赔结论”,让客户在第一时间获得保险的帮助及关怀,最大程度减轻其治疗压力。

(责任编辑:罗海)

乐山发布 懂你,懂世界
打开