<P class=MsoNormal style="TEXT-INDENT: 28pt; TEXT-ALIGN: center; mso-layout-grid-align: none" align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-hansi-theme-font: minor-latin">住户洗菜池下水管堵塞，<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P> <P class=MsoNormal style="TEXT-INDENT: 28pt; TEXT-ALIGN: center; mso-layout-grid-align: none" align=center><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: red; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-hansi-theme-font: minor-latin">住户以维修未使用任何材料为由，拒不交费<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></ ... ----------------------------- 欢迎您访问物业精英网,您目前的身份是游客，只能阅读部份内容，注册 或登入，谢谢！

没办法，国内有一些业主的思想还是停留在福利享受时期，认为只要交了费，家里的东西都要由物管承担。

有偿服务应该有一个标准,这个标准是要给业主们看的.

好资料，值得学习．

这个案例值得学习。

得组织学习学习，应该有用。

引用:

原帖由 琬儿 于 2007-10-28 11:17 发表
没办法，国内有一些业主的思想还是停留在福利享受时期，认为只要交了费，家里的东西都要由物管承担。

要是男业主生不出儿子,我到是可以代劳!服务费用可以协商!

上一年，我们公司就曾处理过楼主所说的事情。由于楼上单元业主不配合，导致楼下业主经常在厨房做家务时被楼上突如其来的水所淋，每次都会到管理处发泄不满。但管理处与业委会均无法让楼上单元业主妥协。但管理处仍未气馁，运用管理处各级人员，如维修人员、管理人员、保安队长等，轮着与楼上业主沟通，经过近九个月的努力，楼上业主终于作出让步：同意维修并支付一半的维修费用。至此，问题得到完满解决。

小区内应大力宣扬。