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[体系文件] 客户投诉处理程序（上海万科）

十米的遗憾

初到乍到

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11楼 大 中 小 发表于 2008-6-18 20:06  只看该作者
不错，正好有用

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梦百万

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物业精英

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优秀精英

12楼 大 中 小 发表于 2008-6-19 08:36  只看该作者
客户投诉处理是物管过程中很重要的一项工作，下来学习一下，感谢水牛的分享。

[发帖际遇]: 好又多到小区做活动，交了#物业币的场地管理费物业币10元

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逸凡

略有小成

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13楼 大 中 小 发表于 2008-7-11 22:01  只看该作者
客户投诉处理程序，客户部必备的资料

[发帖际遇]: 管理处聚餐.员工感情得到了升华.得到物业币3元

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潘飞林

略有小成

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14楼 大 中 小 发表于 2008-7-24 13:09  只看该作者
如果有质量记录就更好了

[发帖际遇]: 小区获得“省/市花园式单位”荣誉称号,奖励物业币5元

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apostate

初到乍到

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15楼 大 中 小 发表于 2008-8-16 14:05  只看该作者
客户服务不仅是客服的事，更是整个企业价值目标的体现，需要各部门共同协作来促成

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