长沙： 文明创建将入物管企业年审档案
小区投诉问题不处理，群众满意度不到85%，对不起，很可能物业管理企业资质年审信用档案里将被记录一笔。这是近日长沙市开始实行的一项新举措。
长沙市房屋产权管理局负责人透露，该市在文明创建期间，所有物业管理企业的资质年审、资质评定、资质变更等事项必须提供所属区房产局提供的文明创建验收意见，并记入企业诚信管理档案。各物业管理企业必须达到《长沙市创建全国文明城市必检点创建标准》中关于物业管理的7项标准，如建立高效投诉回访处理机制，群众满意度必须达到85%以上等。（文洁）
[发帖际遇]: 与业委会沟通很愉快，并同意在下一个合同期上调物业服务费物业币2元
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