文/王伟雄
物业管理师制度的出台，令业内振奋，欢呼。当然，它的出台，离不开主管部门的长期努力，也离不开近几年来行业的良好发展局面所产生的趋势要求。笔者未能参加首次认定，有些遗憾，在得知今年不能顺利开考时，更是有些许的失望。必竟，注册物业管理师对任何一个从业者来说，都是势在必得的。因为它是一名职业经理人的入门票，也是一种身份的像征，一种从业素质及能力的肯定。
当然，好事多磨嘛，至少，我们仍坚持在行业一线中努力着，因为，行业发展及个人职业生涯的路就在我们脚下，前辈们为我们开疆辟壤，逢水架桥，今天我们更需要躬耕运筹好它，在创造美的同时，也被美创造。
前不久，参加物业管理师考前培训之风，狂扫大江南北。这说明了从业者对持有物业管理师的渴望与期待，在这种渴望与期待的背后却让笔者感到了注册物业管理师存在的一种压力与一种动力的思考。
一、不要让注册物业管理师成为一种压力
可以说，从注册物业管理师制度开始起草的消息一出，作为一名长期关注与于之成长的物业人来讲，谁能不欢？谁能不喜？我相信，所有的同行们都和我一样，为这样的消息而乐哉、快哉过。
这里我们不去高谈阔论，更不需对注册物业管理师制度指手划脚。因为，它的出现，从意义到影响都是任重而道远。对行业的发展，对职业经理人的培养与保障，对物管企业的规范营运，对业主朋友们，都将起到一定的帮助。甚至我们都认为，这是行业官方在继《物业管理条例》出台后的又一创举，具有里程碑式的举措。
然而，当我们由衷的感激并欢迎这一政策的到来时，我们也感觉到了它随之而来的是一种压力。这是一种经济上的压力，不仅是行业中的企业，也包含了从业者。
从当前行业从业人员平均收入水平现状看，还不足以让人乐观。据一项调查，深圳地区物业服务企业中层干部：月薪４０００—８０００元（有些规模较少的公司则低至２０００元左右）；管理处主任：２５００—５０００元；工程师：２０００—４５００元；部门主管：１５００—３０００元；普通物业管理员及文员：８００—２５００元；普通工程人员：８００—２５００元；秩序维护员：６００—１５００元；保洁员：４００—８００元。那么，内地同行的收入自然要比深圳同行少得多了。
而再看看参加物业管理师考前培训班，一个人收费就是3000元左右，前不久，在汕头开办了一次培训班，收费高达3800元。我们可以这样算一笔培训费，全国有从业人员约二百万人，如果是十万人参加这种培训班，以一人3000元计，那么就要支付3亿元培训费。试问一下，3亿元，我们要服务多少平方米的小区才可以获得这笔巨大的利润？以一平方米一个月0.5元纯利计算，至少我们需要服务一个60亿平方米的小区才可以获得。
再想想，如果我们将这3亿元作为行业发展基金，那么这又将是一个什么样的效果？我们再想想，短短的几天的培训，真的就可以让听课者能够达到物业管理师的水平？或者说，提升了听课者从业素质？还是提升了听课者们的从业水平？
笔者认为，我们应该在物业管理从业人员岗证实施过程中总结，并从根本上保护注册物业管理师制度的严肃性与权威性。我们更不允许一些人糟蹋它，轻视它。因为，它关乎着整个行业未来的健康发展。
对此，笔者认为，应取消考前培训的高额收费，主管部门应制订一个合理的收费标准，并进行监管。其次，应控制地方或相关部门过分的夸大考前培训的作用等违纪行为。再者，建议将这一种考前培训提升为一种持续性的从业者业余培训功能，而不是一种趋利性短期行为培训。
二、要让注册物业管理师成为一种动力
物业管理师制度中明确指出获得物业管理师资格的两种方式，一是认定，二则是考试。笔者更支持后者，理由是，考试给人以重视的态度。记得在2001年5月份，我通过一个月的努力，终于获得了全国物业管理企业经理上岗证，那时特别的自豪，也特别的珍惜。因为当时通过率不高，且是刚实施不久的政策。到后来，只要参加考前培训班，通过率便都达到百分百了。于是，对此这证书就失去了意义而成为一种形式了。
笔者认为，出台一个制度也好，一个规定也罢，其目的就是在于促进的作用。物业管理师制度的出台，则在于促进行业的发展，促进职业经理人的发展，促进企业的规范化，提升行业从业人员的职业素养等等。它的出台，对从业人员，应视为一种动力，而且是积极的。
经济师，律师，工程师从实施至今，仍是持有者的骄傲。其本身就具有一种积极的动力，这种动力即是社会赋予的，也是行业或企业赋予的，更是制度的本身赋予的。我们同样希望，注册物业管理师可以成为物业服务行业的诺贝尔。
事实上，物业服务行业，通过二十多年的实践表明，它就是一个个性十分鲜明的行业，它是一个具有较强的实操性行业。但我们的注册物业管理师考试，就规定了考四科。这比经济师考试还多出了两科，笔者建议，取得经济师职称或工程师职称，只需要考一门物业管理实务，以实践案例为主。这样可以成为考试或从业者对实操的经验总结，还可以收集广泛的案例作为从业者学习与参考的资料使用，何乐而不为？没有取得经济师或工程师职称的，再考一门物业管理综合，涉及物业管理全过程的知识点都需要考，并进行合理的比例分配。这样一来，通过综合考试，至少可以使考试者对物业管理全过程都有一定的认识，这才是考试的最终目的。
发表于 2007-10-29 17:34
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发表于 2007-10-29 19:06
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