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小 发表于 2007-10-30 19:15 只看该作者
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客户服务中心工作方案
一、组织架构
二、岗位职责
三、服务礼仪标准作业规程
四、住户投诉处理标准作业规程
五、住户投诉处理标准作业规程
六、户违章修理标准作业规程
七、有偿便民服务标准作业规程
八、与业主委员会沟通、协调标准作业规程
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附件
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客户服务中心工作方案.pdf
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2007-10-30 19:15, 下载次数: 22
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